Die Anrufer wirken häufig freundlich und professionell. Sie behaupten, bei Fragen rund um Pflegeleistungen helfen zu können oder bieten Unterstützung bei Anträgen an. Dabei versuchen sie, persönliche Daten zu erhalten oder Betroffene zu schnellen Entscheidungen zu drängen. Teilweise werden auch Hausbesuche angeboten oder angekündigt.
„Die Betrüger nutzen das Vertrauen aus, das viele Menschen in Beratungsangebote rund um das Thema Pflege haben.“ Wichtig zu wissen: „Unsere Mitarbeitenden rufen nicht unangekündigt an, um persönliche Daten abzufragen oder Verträge anzubieten“, sagt Natascha Schneider vom Pflegestützpunkt im Landkreis Rottweil.
Der Pflegestützpunkt des Landkreises Rottweil berät kostenlos, neutral und vertraulich zu allen Fragen rund um Pflege und Unterstützung. Hausbesuche finden ausschließlich nach vorheriger Absprache und auf Wunsch der Ratsuchenden statt. Mitarbeitende des Pflegestützpunkts schließen keine Verträge ab und fordern niemals zu kostenpflichtigen Vereinbarungen auf.
Der Pflegestützpunkt empfiehlt:
„Wer unsicher ist, darf sich jederzeit direkt an uns wenden. Lieber nachfragen als auf einen Betrugsversuch hereinzufallen“, so Schneider.
Wer einen solchen Anruf erhalten hat oder bereits betroffen ist, sollte sich an die Polizei wenden und den Vorfall dem Pflegestützpunkt melden.
Weitere Informationen gibt es beim Pflegestützpunkt in Rottweil unter der Telefonnummer 0741 244 474.